Apa yang harus dilakukan jika Xbox Anda tidak dapat terhubung ke Wi-Fi - Panduan Xbox

xbox tidak akan terhubung ke WiFi

Konsol Xbox terhubung ke layanan Xbox Live untuk fitur-fitur seperti game online, streaming video, dan lainnya, tetapi ini hanya terjadi jika koneksi berfungsi dengan baik.

Sayangnya, karena masalah teknis yang berbeda, terkadang Xbox Anda tidak dapat terhubung ke Wi-Fi atau koneksi internet lain yang mungkin Anda gunakan, dan ini dapat mencegah Anda untuk bergabung dengan konsol Anda ke jaringan, atau ke Xbox Live.

Biasanya, ketika Xbox tidak dapat terhubung ke WiFi atau ke jaringan nirkabel Anda, kesalahan akan muncul di layar Xbox merekomendasikan siklus daya untuk perangkat router atau gateway Anda untuk memperbaiki masalah.

Tetapi, jika administrator router mengubah kata sandi Wi-Fi baru-baru ini, Anda harus memperbarui konsol Anda untuk menghindari kegagalan seperti itu di masa mendatang.

Berikut daftar solusi yang dapat Anda gunakan ketika Xbox tidak dapat terhubung ke WiFi.

Apa yang dapat saya lakukan jika Xbox tidak dapat terhubung ke WiFi:

  1. Jalankan kembali Tes Koneksi Jaringan
  2. Matikan konsol dan perangkat keras jaringan Anda
  3. Putuskan sambungan headset pihak ketiga
  4. Pastikan router memancarkan SSID yang benar
  5. Konfirmasikan kata sandi WiFi
  6. Periksa gangguan nirkabel lainnya
  7. Periksa pemfilteran MAC
  8. Ubah saluran nirkabel
  9. Periksa lebar saluran nirkabel
  10. Periksa sinyal nirkabel rendah
  11. Uji koneksi Anda di lokasi lain

1. Jalankan kembali Tes Koneksi Jaringan

Lakukan ini di konsol Anda untuk memverifikasi pesan kesalahan tertentu yang Anda dapatkan, dengan melakukan hal berikut:

  1. Buka Panduan
  2. Pilih  Pengaturan .
  3. Pilih  Semua Pengaturan .
  4. Pilih  Jaringan .
  5. Pilih  Pengaturan jaringan . Setiap pemadaman yang diketahui akan muncul di tengah layar.uji koneksi jaringan xbox one
  6. Pilih  Uji koneksi jaringan di sisi kanan   layar pengaturan Jaringan . Jika pengujian berhasil, konsol Anda akan terhubung ke Xbox Live. Jika tidak, Pemecah Masalah Sambungan Jaringan akan mencoba mengidentifikasi masalahnya.

Xbox secara acak terputus dari internet? Jangan khawatir, kami punya solusi yang tepat untuk Anda.


2. Matikan konsol dan perangkat keras jaringan Anda

Cabut kabel daya dari bagian belakang router, modem, atau gateway selama beberapa menit. Jika Anda memiliki router dan modem, cabut kabel daya mereka lalu mulai ulang konsol Xbox One Anda dengan melakukan ini:

  • Tekan  tombol Xbox  untuk membuka panduan.
  • Pilih  Pengaturan .
  • Pilih  Mulai ulang konsol .
  • Pilih  Ya  untuk mengonfirmasi. Jika Anda tidak dapat mengakses panduan, atau jika konsol tampak macet, tekan dan tahan  tombol Xbox  di konsol selama 10 detik, sampai konsol mati. Setelah konsol dimatikan, sentuh lagi  tombol Xbox  di konsol untuk memulai ulang.
  • Tancapkan modem atau gateway terlebih dahulu dan tunggu sampai semua lampu kembali ke keadaan normal.
  • Colokkan router dan tunggu semua lampu kembali ke keadaan normal.
  • Uji koneksi Xbox Live Anda. Jika berhasil, konsol Anda akan terhubung ke Xbox Live.

Catatan  Jika Anda diminta untuk memperbarui perangkat lunak konsol Anda, pilih  Ya .


Xbox One tidak mau memperbarui? Jangan biarkan hal itu merusak hari Anda. Lihat artikel ini untuk memperbaiki masalah dalam waktu singkat.


3. Putuskan sambungan headset pihak ketiga

Headset ini dapat menyebabkan interferensi aktif karena disiarkan pada frekuensi yang sama dengan router nirkabel. Untuk menemukan headset yang bermasalah, lakukan ini:

  • Putuskan sambungan daya dari headset nirkabel.
  • Uji koneksi Xbox Live Anda. Jika berhasil, konsol Anda akan terhubung ke Xbox Live

4. Pastikan router memancarkan SSID yang benar

Pastikan konsol Anda terhubung ke SSID yang benar, lalu uji koneksi Xbox Live Anda lagi. Jika solusi ini berhasil, konsol Anda akan terhubung ke Xbox Live.

Jika tidak, Anda mungkin perlu menguji konsol Anda di lokasi alternatif, memeriksa masalah konektivitas router Anda atau mencari yang baru.


Xbox One tidak berfungsi dengan kabel Ethernet? Lihat panduan praktis ini untuk menyelesaikan masalah dengan mudah.


5. Konfirmasi kata sandi WiFi

Untuk mengonfirmasi kata sandi untuk jaringan nirkabel menggunakan komputer Windows 10 yang sudah terhubung ke jaringan, lakukan ini:

  • Klik  Mulai
  • Pilih Panel Kontrol .
  • Klik  Jaringan dan Internet .
  • Klik  Jaringan dan Pusat Berbagi .
  • Klik  Kelola Jaringan Nirkabel .
  • Klik kanan nama jaringan nirkabel Anda, lalu pilih  Properties .xbox one jaringan wi-fi
  • Klik  tab Keamanan  , lalu klik   kotak centang Perlihatkan karakter . Setelah Anda memverifikasi kata sandi yang benar untuk jaringan nirkabel Anda, uji koneksi Xbox Live Anda lagi

Catatan  Jika opsi untuk  Tampilkan Karakter  tidak tersedia, Anda mungkin tidak masuk dengan akun Administrator di komputer.

Pelajari semua yang perlu diketahui tentang akun administrator dan bagaimana Anda dapat mengaktifkan / menonaktifkannya di sini!


Anda tidak dapat membuka Panel Kontrol? Lihat panduan langkah demi langkah ini untuk menemukan solusi.


6. Periksa gangguan nirkabel lainnya

Ada dua jenis gangguan: aktif dan pasif. Yang aktif termasuk perangkat elektronik yang memancarkan sinyal nirkabel atau menyebabkan gangguan elektromagnetik, sedangkan pasif terjadi ketika sinyal nirkabel melewati benda, menyebabkan sinyal menjadi lemah dan dibiaskan.

Lepaskan perangkat seperti microwave, AC, oven, televisi CRT, monitor bayi, jaringan nirkabel lainnya, telepon nirkabel, dan speaker nirkabel, antara konsol dan router Anda, untuk meminimalkan gangguan tersebut.

Objek lain seperti kaca, timah, pipa tembaga, beton, isolasi, cermin, brankas senjata, lemari arsip, ubin, dan plester harus dibuang, namun, sinyal nirkabel juga menurun dari jarak jauh.

Setelah Anda menentukan konfigurasi garis pandang terbaik untuk perangkat Anda dan telah menghilangkan sebanyak mungkin penyebab gangguan, uji koneksi Xbox Live Anda.

7. Periksa pemfilteran MAC

Router nirkabel dapat mencegah akses jaringan yang tidak sah dengan menggunakan fitur yang disebut pemfilteran MAC. Namun, pemfilteran MAC juga dapat mencegah konsol Anda terhubung ke Xbox Live.

Jika dinyalakan, tambahkan alamat MAC konsol Anda ke daftar resmi router Anda, atau, matikan pemfilteran MAC sementara di router Anda untuk melihat apakah pemfilteran MAC mencegah konsol Anda terhubung ke Xbox Live.

Untuk menambahkan alamat MAC konsol Anda ke daftar resmi router Anda, lakukan ini:

  • Dapatkan alamat MAC konsol Anda
  • Di Xbox Home, navigasikan ke kiri hingga Anda mencapai  Pin .
  • Pilih  Pengaturan .
  • Pilih  Jaringan .
  • Pilih  Pengaturan Lanjut .pengaturan wi-fi tingkat lanjut xbox one
  • Tuliskan alamat MAC Nirkabel Anda.
  • Tambahkan alamat MAC konsol Anda ke daftar alamat MAC resmi router Anda
  • Untuk mengubah pengaturan pemfilteran MAC di router Anda, lihat dokumentasi router Anda atau situs web produsen perangkat keras.
  • Jika Anda mengubah pengaturan pemfilteran MAC, mulai ulang router Anda sebelum mencoba menyambungkan ke Xbox Live.

Perbaiki Jaringan Anda berada di balik kesalahan NAT terbatas port di Xbox One dengan solusi sederhana dari artikel ini.


8. Ubah saluran nirkabel

Perute nirkabel dapat disiarkan di beberapa saluran berbeda. Jika jaringan nirkabel terdekat lainnya menyiarkan pada saluran yang sama, atau jika ada gangguan nirkabel dari perangkat, Anda mungkin mengalami kekuatan sinyal yang buruk dari jaringan nirkabel Anda.

Untuk mengatasi masalah ini, coba ubah saluran yang disiarkan router Anda.

Catatan: Sebagian besar router nirkabel memiliki lebar saluran 20 MHz atau 40 MHz yang tersedia sebagai opsi yang dapat dikonfigurasi. Xbox One lebih menyukai pengaturan 20 MHz.

Setelah Anda mengganti saluran nirkabel, uji koneksi Xbox Live Anda.


Jika Anda ingin mengonfigurasi router secara otomatis, lihat alat perangkat lunak luar biasa ini yang akan melakukannya.


9. Periksa lebar saluran nirkabel

Router nirkabel dapat menyiarkan pada lebar saluran yang berbeda. Sebagian besar router nirkabel memiliki lebar saluran 20 MHz atau 40 MHz yang tersedia sebagai opsi yang dapat dikonfigurasi. Konsol Xbox One lebih menyukai pengaturan 20 MHz.

Untuk mengatasi masalah koneksi Anda, pertama-tama pastikan bahwa router nirkabel Anda dikonfigurasi untuk disiarkan pada pengaturan 20 MHz. Setelah Anda memverifikasi router nirkabel Anda disetel ke lebar saluran 20 MHz, uji koneksi Xbox Live Anda.

10. Periksa sinyal nirkabel rendah

Sinyal nirkabel yang lemah dapat berarti Xbox tidak akan terhubung ke WiFi. Anda dapat memeriksa kekuatan sinyal nirkabel Anda di konsol Xbox One dengan melakukan ini:

  • Buka Panduan
  • Pilih  Pengaturan .
  • Pilih  Semua Pengaturan .
  • Pilih  Jaringan .
  • Pilih  Pengaturan jaringan . Setiap pemadaman yang diketahui akan muncul di tengah layar.
  • Pilih  Statistik jaringan terperinci .statistik jaringan rinci xbox one
  • Kekuatan sinyal nirkabel Anda ditunjukkan sebagai persentase pada status Jaringan Terperinci Kekuatan sinyal di bawah 20% dianggap rendah dan dapat menyebabkan masalah dengan koneksi Xbox Live Anda.

Anda juga dapat mencoba koneksi kabel ke router, koneksi langsung ke modem, atau menghubungkan langsung ke modem Anda, kemudian menguji koneksi Xbox Live Anda.


Xbox One Anda tidak dapat terhubung ke layanan Xbox Live? Jangan khawatir, kami punya solusi yang tepat untuk Anda.


11. Uji koneksi Anda di lokasi lain

  • Putuskan sambungan konsol Xbox dan semua aksesori terkait.
  • Pergi dengan Xbox dan aksesori ke lokasi alternatif di mana Anda dapat menyambung ke jaringan alternatif. Ini akan menentukan apakah kesalahan ada pada jaringan Anda atau dengan konsol Anda.
  • Di lokasi alternatif, sambungkan kembali konsol Xbox dan semua aksesori terkait.
  • Mulai ulang konsol Anda, dan uji koneksi Xbox Live Anda di lokasi baru dengan mencoba menyambung ke jaringan alternatif

Jika Xbox Anda terhubung di lokasi yang berbeda, Anda harus mempertimbangkan untuk mengganti router Anda dan memperbaiki masalah jaringan.

Jika Xbox tidak dapat terhubung ke WiFi bahkan setelah menggunakan solusi di atas, mungkin ada yang salah dengan adaptor nirkabel internal, atau konsol Anda perlu diperbaiki. Anda dapat mengirimkan permintaan perbaikan online di Xbox Online Service Center agar konsol Anda diperbaiki.

Beri tahu kami jika ada solusi ini yang membantu dengan meninggalkan komentar di bagian bawah.

Selain itu, tinggalkan pertanyaan atau saran lain yang mungkin Anda miliki dan kami pasti akan memeriksanya.

CERITA TERKAIT UNTUK DIPERIKSA:

  • Headset Xbox One Anda tidak berfungsi? Dapatkan perbaikannya di sini
  • MEMPERBAIKI: Xbox One X tidak akan terhubung ke Xbox Live
  • Apakah 'Tampil offline' akhirnya diperbaiki di Xbox One? Itulah yang dikatakan pengguna