Microsoft Whiteboard tidak berfungsi di PC saya [PERBAIKAN CEPAT]

Microsoft Whiteboard tidak berfungsi - Laptop di atas meja dengan pengguna

Sejumlah pengguna telah melaporkan bahwa aplikasi Microsoft Whiteboard mereka tidak berfungsi lagi. Masalah ini dapat menyebabkan banyak masalah bagi Anda, terutama jika Anda perlu mengakses aplikasi Whiteboard perusahaan Anda di Office 365.

Inilah yang dikatakan seorang pengguna tentang masalah ini di Forum Microsoft:

Saat saya mencoba masuk ke aplikasi, saya mendapatkan pesan kesalahan yang menyatakan saya tidak terhubung ke internet. Saya terhubung dan tidak dapat melewati kesalahan ini. Saya telah mencoba mencopot pemasangan dan memasang ulang aplikasi. Tidak berhasil. Ada ide?

Beberapa pengguna telah melaporkan bahwa aplikasi berfungsi dengan baik dan tiba-tiba berhenti. Yang lain mengatakan bahwa mereka kesulitan masuk.

Untuk alasan ini, dalam artikel hari ini, kami akan menjelajahi beberapa metode pemecahan masalah terbaik yang tersedia. Harap ikuti langkah-langkah dengan hati-hati untuk menghindari masalah lain.


Apa yang harus dilakukan jika Microsoft Whiteboard tidak berfungsi

1. Pastikan layanan dihidupkan

  1. Kunjungi Pusat Admin Microsoft 365.
  2. Di dalam halaman beranda -> pilih Pengaturan -> pilih Layanan & add-in.Admin Office 365 layanan dan add-in - Papan tulis Microsoft tidak berfungsi
  3. Pada halaman Layanan & add-in -> gulir ke bawah dan pilih Papan Tulis.
  4. Di dalam menu Whiteboard -> alihkan tombol di samping Nyalakan atau matikan Whiteboard untuk seluruh organisasi Anda.
  5. Klik Simpan.

Catatan:  Jika Anda bukan administrator TI Office 365 perusahaan Anda, Anda dapat menghubungi orang tersebut untuk melakukan langkah-langkah yang disebutkan di atas.


2. Izinkan akses ke aplikasi Whiteboard melalui firewall Anda

Catatan: Jika Anda menggunakan Windows Defender Firewall, Anda dapat mengikuti langkah-langkahnya dengan tepat. Jika Anda menggunakan layanan firewall dari perangkat lunak antivirus pihak ketiga, Anda perlu mengubah pengaturan di sana.

  1. Klik pada kotak pencarian Cortana -> ketik firewall.firewall di kotak pencarian Cortana - papan tulis microsoft tidak berfungsi
  2. Pilih Windows Defender Firewall dari daftar.
  3. Pilih opsi Izinkan aplikasi atau fitur melalui Windows Defender Firewall.
  4. Cari Microsoft Whiteboard dalam daftar dan izinkan semua koneksi.
  5. Simpan pengaturan dan keluar dari Panel Kontrol.
  6. Periksa untuk melihat apakah masalah terus berlanjut. Jika ya, ikuti metode selanjutnya.

Tidak suka Office 2016? Rollback ke Office 2013 dengan panduan sederhana ini!


3. Hapus akun Anda dan tambahkan lagi

komputer di atas meja - Microsoft Whiteboard tidak berfungsi

Metode lain yang membantu beberapa pengguna untuk mengatasi masalah ini, adalah dengan menghapus akun perusahaan Anda dari aplikasi, dan kemudian menambahkannya lagi.


4. Copot pemasangan dan instal ulang aplikasi

  1. Tekan tombol Win + X -> pilih Aplikasi & fitur.aplikasi dan fitur - Papan tulis Microsoft tidak berfungsi
  2. Temukan aplikasinya dalam daftar -> pilih Uninstall -> tunggu prosesnya selesai.
  3. Klik di sini untuk mengunduh Microsoft Whiteboard.
  4. Jalankan dan instal di PC Anda dengan mengikuti petunjuk di layar

Pada artikel ini, kami menjelajahi beberapa metode terbaik untuk mengatasi masalah ini. Kami harap Anda menyelesaikan masalah ini.

Jangan ragu untuk memberi tahu kami jika panduan ini membantu Anda dengan menggunakan bagian komentar di bawah.

BACA JUGA:

  • Office 365 tidak boleh digunakan di sekolah karena masalah privasi
  • Bagaimana menghentikan proses Office Background Task Handler untuk selamanya
  • Cara memperbaiki Office 2013 di Windows 10