- Menemukan pesan kesalahan saat Anda mencoba memainkan game PS4 favorit Anda bisa mengganggu.
- Untuk mulai memperbaiki kesalahan ini, verifikasi informasi akun Anda dan perbarui, lalu ikuti langkah selanjutnya.
- Jelajahi beberapa panduan perbaikan PS4 yang lebih berguna dengan melihat PS4 Fix Hub kami yang ekstensif.
- Jangan ragu untuk mengunjungi bagian permainan kami untuk berbagai panduan dan tip pemecahan masalah.
The kesalahan telah terjadi PS4 masuk menunjukkan pesan ketika Anda masuk ke akun PSN Anda. Kesalahan ini sebagian besar terjadi pada konsol yang baru dibeli dan pada akun PSN yang belum pernah Anda masuki sebelumnya, tetapi ini dapat terjadi pada siapa saja.
Keluhan tentang kesalahan masuk PS4 ini membanjiri PS4 dan forum game, dan sebagian besar tanpa resolusi. Jadi, kami telah menganalisisnya dan menemukan beberapa cara terbaik untuk memperbaikinya.
Dalam panduan ini, kami akan menunjukkan cara menangani masalah masuk di PS4 Anda secara permanen.
Bagaimana cara memperbaiki kesalahan masuk dan keluar di PlayStation 4?
Apa yang harus saya lakukan ketika PS4 mengatakan telah terjadi kesalahan?
1. Verifikasi akun PSN Anda
Setelah membeli konsol PS4, Anda (dapat dimengerti) ingin segera mencobanya dan benar-benar lupa untuk memverifikasi akun PSN Anda. Tanpa memverifikasi akun Anda, Anda akan diberi tahu bahwa telah terjadi kesalahan saat Anda mencoba masuk.
Bagaimana cara memverifikasi akun PSN saya?
- Mendaftar untuk akun PSN.
- Akses kotak masuk email Anda ( Gmail mungkin meletakkan email ini di folder Promosi atau Pembaruan ).
- Buka konfirmasi pendaftaran Akun .
Klik tautan berlabel Verifikasi Sekarang.
CATATAN: Jika Anda mendaftar lama sekali, tautan verifikasi mungkin sudah kedaluwarsa dan tidak berfungsi. Jadi, buka situs web PlayStation dan klik tombol Kirim Ulang Email .
Jika Anda memverifikasi akun PSN Anda tetapi masih tidak dapat masuk, maka Anda harus memperbarui informasi akun PSN Anda.
2. Perbarui informasi Anda di PSN
Gunakan situs web
- Buka Akun Anda .
- Klik Profil PSN atau Informasi Akun Dasar .
- Ubah semua informasi yang salah di sini dan tambahkan yang hilang.
- Simpan perubahan yang Anda buat pada halaman ini.
Gunakan PS4 Anda
- Kunjungi Jaringan PlayStation dan masuk ke akun Anda. Anda juga dapat memperbarui profil Anda langsung dari PS4.
- Untuk PS4, buka Manajemen Akun
- Klik Informasi Akun .
3. Perbarui firmware konsol Anda
- Nyalakan konsol PS4 Anda.
- Hubungkan PS4 Anda ke koneksi internet yang stabil dan cepat.
- Tekan tombol PlayStation pada pengontrol Anda.
- Klik Pengaturan dan pilih Pembaruan Perangkat Lunak Sistem .
- Pilih opsi Perbarui Menggunakan Internet dan ikuti panduan di layar untuk memperbarui konsol.
4. Mendaftar sebagai pengguna baru dengan alamat email berbeda
Menggunakan PS4
- Nyalakan konsol PS4 dan buka opsi Pengguna Baru .
- Klik Buat Pengguna di layar game Anda.
- Klik Next dan pilih New to PlayStation Network? Buat opsi Akun .
- Tekan tombol Daftar Sekarang untuk melanjutkan dan mengikuti langkah-langkah pendaftaran biasa.
Catatan: Pengguna yang akan Anda buat di langkah 2 hanya berada di konsol dan bukan PSN.
Menggunakan situs web
- Kunjungi situs web PlayStation dan klik daftar.
- Klik Lewati . Anda dapat mendaftar ke PSN di lain waktu untuk menggunakan akun tersebut secara online.
- Untuk penyetelan pertama kali, buka profil Pengguna 1 dan ketik informasi Anda dan ubah preferensi Anda.
- Tekan tombol Berikutnya .
- Pengguna yang berusia di bawah 18 tahun membutuhkan orang dewasa untuk membantu menyetujui akun mereka. Namun, mereka yang berusia di atas 18 tahun dapat melakukannya sendiri dan terus memasukkan detail penagihan.
- Masukkan ID Online.
- Ubah setelan berbagi Anda, serta di Teman dan Pesan.
- Masuk ke akun email yang Anda gunakan untuk mendaftarkan akun PSN Anda dan temukan email dari PayPal.
- Buka email ini dan klik tautan verifikasi untuk memverifikasi akun baru Anda.
5. Masuk dengan konsol PS4 lain
Pengguna yang mendapat kesalahan telah terjadi kesalahan masuk PS4 telah memperbaikinya hanya dengan masuk ke akun mereka di konsol PS4 yang berbeda.
Jika Anda memiliki konsol lain atau mengenal seseorang yang memilikinya, Anda dapat memanfaatkannya.
Di samping catatan, Anda mungkin ingin mengonfirmasi bahwa orang tersebut logout dari akun PSN Anda di konsol mereka. Dengan akun Anda masuk, mereka dapat melakukan pembelian dengan kartu Anda.
Setelah keluar dari konsol, coba masuk ke akun PSN Anda lagi. Kesalahan harus diatasi.
6. Ubah Pengaturan Privasi ke Tidak Ada
- Nyalakan konsol PS4 Anda.
- Pada menu Beranda, buka Pengaturan .
- Arahkan ke Jaringan PlayStation .
- Klik Manajemen Akun dan pilih Pengaturan Privasi .
- Di halaman Pengaturan Privasi, ubah setiap pengaturan menjadi Tidak Ada .
- Pertama, klik Gaming | Media.
Klik Edit di sebelah item dan ubah opsi menu dropdown menjadi No One.
Pada tahap ini, Anda harus mengulangi langkah-langkah pada semua opsi di bawah Friends | Koneksi dan Info Pribadi | Perpesanan .
Catatan: Anda juga dapat mengakses pengaturan Privasi dari situs web melalui tautan ini.
Apa yang Anda lakukan saat PS4 Anda terus keluar?
Anda harus tetap masuk ke konsol Anda. Namun, jika Anda keluar dari PS4 karena telah terjadi kesalahan , ikuti langkah selanjutnya untuk mengatasinya.
- Keluar dari akun dengan masalah dari sistem PS4.
- Matikan konsol PS4 Anda.
- Kunjungi situs web PlayStation di browser internet Anda.
- Untuk desktop: Keluar dan masuk kembali, jika Anda sudah masuk. Lalu, keluar lagi.
- Untuk smartphone:
- iOS: Ketuk dan tahan tombol segarkan dan pilih Minta Situs Desktop .
- Android: Ketuk tiga titik di sudut kanan atas dan ketuk Situs Desktop .
- Masuk ke akun PlayStation Anda.
- Keluar dari akun.
- Nyalakan konsol PlayStation Anda.
Saat mendaftarkan akun PS4 Anda, jika Anda berusia di bawah 18 tahun, bukan ide yang baik untuk menambah usia karena Anda tidak dapat menambahkan informasi penagihan. Mintalah orang dewasa untuk membantu Anda.
Dengan metode ini, Anda akan dengan mudah menghapus kesalahan dan masuk ke akun Anda. Solusi di halaman ini juga akan memperbaiki masalah pada PS4 yang membuat Anda keluar.
