Fix: Amazon Prime Video tidak berfungsi di Roku

  • Amazon Prime Video Anda tidak berfungsi di Roku dapat menyebabkan banyak masalah, terutama jika Anda bersiap-siap untuk menonton pertunjukan.
  • Menghapus dan menginstal ulang saluran Prime Video di Roku adalah langkah pertama yang dapat Anda lakukan untuk mengatasi masalah ini.
  • Untuk informasi yang lebih berguna kunjungi halaman web Perangkat Streaming kami yang komprehensif.
  • Jika Anda tidak ingin khawatir tentang kesalahan Amazon Prime, pertimbangkan untuk menandai Hub Kesalahan Amazon Prime kami yang berguna.
Masalah Prime Video Streaming

Amazon Prime Video tersedia di berbagai platform streaming, termasuk Roku TV. Namun, terkadang Amazon Prime Video mungkin berhenti berfungsi atau macet saat mencoba menonton acara atau film.

Masalah video Amazon Prime tidak berfungsi dapat terjadi karena masalah sementara dengan layanan Prime Video atau dengan perangkat streaming Anda.

Jika Anda mengalami masalah dengan Amazon Prime Video, berikut ini cara memperbaikinya di Roku dan perangkat streaming lainnya.


Bagaimana cara memecahkan masalah Amazon Prime Video yang tidak berfungsi di Roku?

1. Copot pemasangan dan instal ulang saluran Prime Video di Roku

Amazon Prime Video tidak berfungsi

  1. Tekan tombol Beranda di remote Roku Anda.
  2. Gunakan tombol navigasi untuk bergerak ke kanan dan menyorot saluran Prime Video.
  3. Tekan tombol * Bintang di remote Anda untuk membuka menu opsi.
  4. Pilih opsi Hapus saluran dan konfirmasikan saat diminta.

Instal ulang saluran Prime Video

Amazon Prime Video tidak berfungsi

  1. Tekan tombol Beranda, remote Roku Anda.
  2. Gulir ke bawah dan pilih Streaming Channels.
  3. Masukkan Prime Video untuk mencari saluran tersebut.
  4. Tekan OK dan kemudian pilih Add Channel untuk menginstal Prime Video.
  5. Setelah diinstal, luncurkan Prime Video dan periksa peningkatan apa pun.

Menghapus dan memasang kembali saluran Prime Video di Roku telah membantu menyelesaikan masalah bagi pengguna Roku.


2. Tutup dan buka kembali ap video Prime

Amazon Prime Video tidak berfungsi

  1. Coba tutup dan luncurkan kembali aplikasi Prime Video dan lihat apakah itu menyelesaikan masalah.
  2. Di ponsel Android Anda, Anda dapat menutup paksa aplikasi dari pengaturan. Buka Pengaturan> Aplikasi> Amazon Prime Video> Tutup Paksa . Luncurkan kembali aplikasi dan periksa peningkatan apa pun.
  3. Jika Anda menggunakan perangkat streaming seperti Fire TV Stick, Anda dapat menutup paksa aplikasi dari Apps Store.

Disney Plus tidak streaming layar penuh? Coba metode ini


3. Lakukan siklus daya

Amazon Prime Video tidak berfungsi

  1. Matikan perangkat streaming Anda seperti Roku, Apple TV, dll., Bersama TV Anda.
  2. Lepaskan semua kabel, termasuk kabel daya dan kabel HDMI.
  3. Biarkan perangkat diam selama beberapa menit.
  4. Hubungkan kembali semua kabel kembali ke perangkat Anda.
  5. Nyalakan perangkat dan periksa peningkatan apa pun.

4. Periksa masalah jaringan

Masalah koneksi Prime Video

  1. Prime Video membutuhkan koneksi Internet yang stabil untuk streaming video tanpa buffering atau terputus-putus.
  2. Jeda aktivitas Internet lainnya jika perangkat lain menggunakan jaringan pada saat yang bersamaan.
  3. Gunakan alat penguji kecepatan Internet untuk memeriksa kecepatan koneksi Internet Anda.
  4. Coba akses Prime Video di perangkat lain. Ini akan membantu Anda mengetahui apakah masalahnya ada pada perangkat tertentu atau tidak.
  5. Putuskan atau matikan VPN atau server proxy apa pun.

5. Hapus cache dan data dan instal ulang Prime Video

Hapus cache dan data

Masalah koneksi Prime Video

  1. Di ponsel Android Anda, buka Pengaturan.
  2. Ketuk Aplikasi> Semua Aplikasi.
  3. Buka Prime Video dari daftar aplikasi yang diinstal.
  4. Ketuk Penyimpanan.
  5. Ketuk Hapus cache.
  6. Pilih Hapus data dan ketuk Ya.

Jika Anda menggunakan perangkat streaming, lihat manual pengguna untuk mengetahui cara menyimpan cache aplikasi.

Copot dan instal ulang Prime Video  

Masalah koneksi Prime Video

  1. Jika masalah terus berlanjut, coba copot pemasangan dan pasang kembali aplikasi.
  2. Copot pemasangan aplikasi dari perangkat Anda tempat terjadi masalah Prime Video.
  3. Setelah dicopot pemasangannya, mulai ulang perangkat.
  4. Instal ulang aplikasi dari toko aplikasi yang tersedia untuk perangkat Anda.

Amazon Prime Video mungkin berhenti berfungsi karena koneksi Internet yang tidak stabil. Namun, terkadang masalahnya ada pada aplikasi atau perangkat itu sendiri.

FAQ: Pelajari lebih lanjut tentang Amazon Prime Video tidak berfungsi

  • Mengapa Amazon Prime tidak berfungsi di Smart TV saya?

Dengan asumsi bahwa Smart TV Anda mendukung aplikasi Prime Video, masalah dapat terjadi karena koneksi jaringan yang buruk, pemadaman layanan, dan masalah sementara dengan TV Anda atau aplikasi Prime Video.

  • Mengapa beberapa video tidak tersedia di Amazon Prime?

Karena pembatasan lisensi, beberapa video mungkin tidak tersedia untuk dilihat atau diunduh di wilayah Anda. Video akan tersedia setelah pembatasan dihapus. Ikuti langkah-langkah dalam artikel ini satu per satu untuk memperbaiki masalah Prime Video di perangkat Anda.

  • Bagaimana cara mengatur ulang Amazon Prime di Roku?

Untuk mengatur ulang Amazon Prime di Roku, Anda harus menghapus aplikasi terlebih dahulu, melakukan boot ulang perangkat Roku, lalu menginstal ulang aplikasi.