Tidak dapat mengunduh aplikasi Netflix di Windows 10: Bagaimana cara memperbaikinya?

  • Anda dapat menggunakan Netflix di banyak perangkat. Beberapa TV dilengkapi dengan aplikasi yang telah diinstal sebelumnya, dan aplikasi Netflix tersedia untuk ponsel, laptop, PC, dan bahkan Chromebook.
  • Jika Anda mengalami masalah saat mengunduh aplikasi, Anda harus menjalankan pemecahan masalah atau mengatur ulang. Itu akan menyelesaikan sebagian besar masalah dan membiarkan Anda menikmati acara favorit Anda.
  • Anda dapat menemukan panduan lain untuk aplikasi serupa di bagian Aplikasi Windows di situs web ini.
  • Kami memiliki Hub Pemecahan Masalah Kesalahan Netflix untuk menangani masalah streaming, bug, dan masalah serupa yang mungkin Anda miliki.
toko microsoft aplikasi Netflix

Aplikasi Netflix untuk Windows 10 tentunya memiliki beberapa ciri positif, terutama pilihan untuk mengunduh dan menonton konten offline.

Juga, jangan lupakan mode PiP (Gambar dalam Gambar) yang berguna saat Anda ingin bekerja dan melakukan binge-stream di latar belakang saat keinginannya terlalu besar.

Namun, meskipun kinerjanya cukup baik untuk sebagian besar pengguna, beberapa tidak dapat mengunduh aplikasi Netflix di Windows 10. Kami menyediakan beberapa langkah untuk mengatasinya dalam daftar di bawah.

Cara mengunduh aplikasi Netflix untuk Windows 10

  1. Jalankan pemecah masalah aplikasi Windows Store
  2. Setel ulang aplikasi
  3. Copot pemasangan aplikasi dan setel ulang cache Store
  4. Jalankan skrip untuk menghapus aplikasi Netflix dan menginstalnya kembali
  5. Setel ulang layanan Pembaruan dan perbarui Windows 10
  6. Jalankan SFC dan DISM
  7. Gunakan opsi pemulihan

Solusi 1 - Jalankan pemecah masalah aplikasi Windows Store

Jika aplikasi Windows 10 tidak berfungsi, menjalankan pemecah masalah khusus adalah langkah pertama untuk dicoba. Ini adalah masalah yang agak aneh karena kemampuan streaming Netflix bukanlah masalahnya.

Untuk pengguna yang terpengaruh, Netflix berfungsi sebagaimana mestinya dengan klien berbasis web. Aplikasi itu sendiri adalah masalahnya dan pemecah masalah khusus harus memperbaiki masalah tersebut.

Berikut cara menjalankan pemecah masalah aplikasi Windows Store:

  1. Buka   Pengaturan .
  2. Pilih   Perbarui & Keamanan .
  3. Pilih   Troubleshoot   dari panel kiri.
  4. Perluas    pemecah masalah Aplikasi Windows Store .
  5. Klik   Jalankan pemecah masalah.pemecah masalah aplikasi

Solusi 2 - Setel ulang aplikasi

Tampaknya untuk beberapa instalasi bukanlah masalah utama. Mereka entah bagaimana mendapatkan aplikasi Netflix dan berhasil menginstalnya. Namun, aplikasinya tidak mau mulai. Bahkan tidak melihat sekilas, karena tidak ada reaksi setelah memulainya. Sepertinya itu bahkan tidak ada di sistem.

Jika Anda dapat menemukan aplikasi dalam program yang diinstal, Anda mungkin dapat memperbaikinya. Satu-satunya hal yang perlu Anda lakukan adalah mengatur ulang ke nilai pabrik.

Berikut cara mengatur ulang aplikasi Netflix di Windows 10:

  1. Tekan tombol Windows + I untuk membuka   Pengaturan .
  2. Pilih   Aplikasi .
  3. Perluas aplikasi Netflix dan buka   Opsi lanjutan .perbaikan aplikasi Netflix
  4. Klik  Reset .setel ulang aplikasi netflix

Jika Anda masih tidak dapat menjalankan aplikasi Netflix, lanjutkan dengan langkah-langkah di bawah ini.

Solusi 3 - Hapus instalan aplikasi dan setel ulang cache Store

Langkah nyata berikutnya adalah mencoba dan menginstal ulang aplikasi. Anda tidak dapat mengunduh satu aplikasi dua kali, jadi pertama-tama kami harus menangani aplikasi tersebut.

Jika pendekatan klasik tidak berhasil, ada skrip yang akan membantu Anda mencopot pemasangan Netflix.

Di sisi lain, sebelum mengandalkan solusi pihak ketiga, mari kita coba protokol standar.

  • BACA JUGA: Perbaikan Penuh: Cache Windows Store mungkin rusak

Selain itu, Microsoft Store mungkin mengalami gangguan sehingga Anda juga harus menghapus cache-nya. Cara terbaik untuk melakukannya adalah dengan perintah wsreset.

Selain itu, nonaktifkan antivirus Anda untuk sementara karena dapat mengganggu Store. Mulai ulang router dan PC Anda sebelum menginstal ulang aplikasi Netflix.

Ikuti langkah-langkah ini untuk menghapus Netflix dan memulai ulang cache Store:

  1. Di bilah Pencarian Windows, ketik   Netflix .
  2. Klik kanan di   Netflix  dan pilih   Hapus instalan  dari menu kontekstual.
  3. Tekan tombol Windows + R untuk membuka baris perintah Jalankan yang ditinggikan.
  4. Di baris perintah, ketik wsreset.exe dan tekan Enter.
  5. Sekarang, reboot PC Anda.

Jika Anda tidak dapat menghapus aplikasi Netflix yang telah diinstal sebelumnya, lanjutkan ke langkah berikutnya.

Solusi 4 - Jalankan skrip untuk menghapus aplikasi Netflix dan instal ulang

Jika sistem tidak mengizinkan Anda untuk menghapus aplikasi Netflix karena alasan tertentu, ada skrip utilitas yang memungkinkan Anda menghapus paksa semua aplikasi Windows 10.

Anda dapat melakukannya satu per satu atau secara massal dan ini berguna dalam skenario seperti ini. Setelah Anda berhasil menghapus aplikasi, seharusnya tidak terlalu sulit untuk menginstalnya lagi.

Selain itu, jangan lupa untuk me-reboot PC Anda setelah Anda menghapus aplikasi.

Inilah yang perlu Anda lakukan:

  1. Unduh utilitas / skrip, di sini.
  2. Ekstrak dari file ZIP dan jalankan versi 64-bit atau 32-bit tergantung pada arsitektur Windows 10 Anda.
  3. Klik Get Store Apps untuk mengizinkan alat mengakses daftar semua aplikasi yang diinstal.
  4. Klik Netflix untuk menyorotnya , lalu klik Hapus Aplikasi yang Dipilih .hapus aplikasi netflix
  5. Mulai ulang PC Anda.
  6. Buka Microsoft Store dan cari Netflix .
  7. Coba unduh aplikasinya lagi.

Solusi 5 - Atur ulang layanan Pembaruan dan perbarui Windows 10

Masalah dengan Store mungkin cukup sulit untuk ditangani. Layanan mungkin turun atau folder Distribusi rusak, atau kami bahkan mungkin melihat kerusakan sistem.

Either way, langkah pemecahan masalah pertama untuk mengatasinya adalah mengatur ulang layanan dan menghapus folder Distribusi tempat semua file instalasi disimpan sebelum menginstal.

  • BACA JUGA: Cara menggunakan utilitas Reset this PC baru di Windows 10 19H1

Anda dapat melakukannya dengan tangan, tetapi kami lebih menyarankan untuk menggunakan skrip yang akan melakukan segalanya untuk Anda. Anda hanya perlu mendownload dan menjalankannya.

Setelah Anda mengatasinya, coba perbarui Windows 10 karena beberapa pengguna dapat mengaktifkan aplikasi Netflix setelah pembaruan sistem tertentu.

Berikut penjelasan langkah demi langkah:

  1. Download scriptnya disini.
  2. Ekstrak file dari file ZIP .
  3. Klik kanan pada ResetWUEng.cmd dan jalankan sebagai admin.
  4. Sekarang, navigasikan ke Pengaturan> Perbarui & Keamanan dan periksa pembaruan .periksa pembaruan

Solusi 6 - Jalankan SFC dan DISM

Jika Anda masih tidak bisa mendapatkan aplikasi Store dan Netflix untuk mematuhi, mari cari kemungkinan kerusakan sistem. Tampaknya Microsoft Store berada di belakang masalah dan ada kemungkinan besar ada sesuatu yang salah dengan sistem itu sendiri.

Untuk mengatasinya, kami akan menggabungkan dua alat utilitas, Pemeriksa Berkas Sistem serta Pengelolaan dan Layanan Gambar Penerapan.

Berikut cara menjalankannya di Windows 10 dan, semoga, memperbaiki masalah yang dihadapi dengan aplikasi Netflix:

  1. Di bilah Pencarian Windows, ketik   cmd .
  2. Klik kanan   Command Prompt  dan jalankan sebagai administrator.
  3. Di baris perintah, ketik perintah berikut dan tekan Enter:
    • sfc / scannow
  4. Setelah selesai, di jendela yang sama, ketik perintah berikut dan tekan Enter setelah masing-masing:
    • DISM / online / Cleanup-Image / ScanHealth
    • DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
  5. Nyalakan ulang PC Anda ketika semuanya berakhir.

Solusi 7 - Gunakan opsi pemulihan

Akhirnya, jika tidak ada langkah sebelumnya yang membantu Anda dan Anda masih tidak dapat mengunduh Netflix dari Microsoft Store, hanya ada opsi pemulihan dan penginstalan ulang sistem yang tersisa di daftar.

Pilihan terbaik adalah menggunakan System Restore. Jika Anda memiliki titik pemulihan pada saat aplikasi Netflix berfungsi. Jika itu bukan pilihan, coba atur ulang PC Anda ke pengaturan pabrik.

  • BACA JUGA: Versi Opsi Pemulihan Sistem Ini Tidak Kompatibel [FIX]

Berikut cara mengatur ulang PC Anda ke nilai pabrik pada Windows 10:

  1. Buka   Pengaturan .
  2. Pilih   Perbarui & Keamanan .
  3. Pilih   Pemulihan   dari panel kiri.
  4. Di bawah bagian Setel Ulang PC ini , klik Mulai .reset pc ini

Dengan begitu, kita bisa menyimpulkan daftarnya. Jika Anda memiliki solusi alternatif yang lupa kami sebutkan, beri tahu kami di bagian komentar di bawah.

Kami menunggu kabar dari Anda.

FAQ: Pelajari lebih lanjut tentang aplikasi Netflix

  • Mengapa saya tidak dapat mengunduh film Netflix di komputer saya?

Jika Anda membuka aplikasi Netflix dan ikon Unduh tidak tersedia untuk film atau acara TV apa pun, kemungkinan aplikasi tersebut sudah usang atau informasi Netflix yang tersimpan di perangkat perlu diperbarui. Masuk lagi dan perbarui aplikasi jika memungkinkan.

  • Bagaimana cara menginstal aplikasi Netflix di Windows 10?

Buka Microsoft Store dari Start Menu. Jika itu tidak berhasil, baca panduan kami. Di bilah pencarian, tulis Netflix, lalu pilih dan klik Instal. Masuk dengan akun Netflix Anda dan Anda siap memulai.

  • Apakah ada batasan unduhan di Netflix?

Di dalam Netflix, ada batas 100 judul. Itulah jumlah yang dapat Anda miliki secara bersamaan di perangkat Anda (dengan asumsi Anda memiliki cukup ruang). Pembatasan lain berkaitan dengan batasan lisensi dan berbeda dari satu judul ke judul lainnya.

Catatan Editor: Posting ini awalnya diterbitkan pada Februari 2019 dan telah dirubah dan diperbarui pada Mei 2020 untuk kesegaran, keakuratan, dan kelengkapan.